£0 0

Coș

Nu ai niciun produs în coș.

Continuă cumpărăturile

Informații plată

Plată FAQ

Întrebări frecvente despre plată

Wert este o platformă sigură și rapidă care permite efectuarea plăților online. Aceasta acceptă mai multe metode de plată, inclusiv carduri de credit și debit, oferind o experiență simplificată pentru utilizatori.

După ce ați selectat produsele dorite și ați finalizat comanda:
  1. Alegeți Wert ca metodă de plată.
  2. Introduceți informațiile solicitate, cum ar fi datele cardului sau detalii despre portofelul digital.
  3. Urmați instrucțiunile afișate pentru a confirma tranzacția.
Veți primi o notificare imediat ce plata a fost finalizată.

Da, Wert utilizează tehnologii avansate de securitate pentru a proteja datele și tranzacțiile utilizatorilor. Toate informațiile personale și financiare sunt criptate și procesate în conformitate cu standardele de siguranță.

Wert acceptă carduri de credit și debit (Visa, Mastercard, etc.) și alte metode de plată digitale, în funcție de țara în care vă aflați.

Da, Wert permite plăți în mai multe valute. Conversia valutei poate fi efectuată automat de către bancă sau furnizorul cardului dvs., însă este posibil să se aplice comisioane suplimentare pentru schimb valutar.

Dacă întâmpinați dificultăți:
  • Verificați dacă informațiile introduse sunt corecte.
  • Asigurați-vă că aveți suficiente fonduri disponibile.
  • Contactați echipa noastră de suport pentru asistență. Alternativ, puteți contacta suportul Wert pentru mai multe detalii.

Plățile realizate prin Wert sunt de obicei procesate instantaneu. În cazuri rare, poate dura până la câteva minute, în funcție de bancă sau furnizorul cardului.

Wert poate percepe un mic comision pentru procesarea plății. Acesta va fi afișat înainte de finalizarea tranzacției, astfel încât să aveți transparență completă.

Da, politica de rambursare a magazinului nostru se aplică și plăților efectuate prin Wert. Dacă doriți o rambursare, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.

Nu, nu este obligatoriu să aveți un cont Wert. Puteți efectua plăți utilizând doar informațiile cardului sau alte metode acceptate, însă crearea unui cont poate oferi beneficii suplimentare, cum ar fi istoricul tranzacțiilor.

Dacă plata este refuzată:
  • Verificați dacă informațiile cardului sunt corecte.
  • Asigurați-vă că aveți suficiente fonduri în cont.
  • Contactați banca pentru a verifica dacă există restricții.
Dacă problema persistă, vă rugăm să ne contactați sau să consultați suportul Wert.

Da, Wert este complet optimizat pentru dispozitive mobile. Puteți efectua plăți rapid și ușor de pe telefonul sau tableta dvs.

În anumite cazuri, Wert poate solicita verificarea identității pentru a respecta reglementările. Documentele acceptate includ:
  • Carte de identitate sau pașaport valabil.
  • Dovada adresei (factură de utilități sau extras bancar recent).
Aceste măsuri asigură securitatea tranzacțiilor.

Wert este disponibil în multe țări, însă pot exista restricții locale. Dacă întâmpinați probleme la efectuarea plății, verificați dacă Wert este acceptat în regiunea dvs.

După ce efectuați o plată, veți primi un e-mail de confirmare de la Wert. De asemenea, vă puteți verifica tranzacțiile în contul Wert (dacă aveți unul) sau contactând serviciul nostru pentru clienți.

Wert oferă posibilitatea de a salva datele cardului pentru a face tranzacțiile viitoare mai rapide. Aceasta opțiune este sigură și se bazează pe standarde stricte de securitate.

Wert utilizează criptare avansată pentru a asigura protecția datelor personale și financiare. Platforma respectă cele mai stricte standarde internaționale de securitate, precum PCI DSS.

Dacă nu primiți un e-mail de confirmare, verificați:
  • Dosarul de spam din e-mail.
  • Dacă tranzacția apare în extrasul contului bancar.
Dacă emailul privind confirmarea lipsește, contactați suportul nostru sau supportul Wert.

Comenzile pot fi anulate în conformitate cu politica noastră de returnare. Dacă ați efectuat deja plata, contactați echipa noastră pentru asistență și soluții personalizate.

Da, Wert poate fi utilizat pentru plăți recurente dacă acest lucru este configurat de către noi sau prin contul dvs. Vă rugăm să ne contactați pentru a verifica disponibilitatea acestui serviciu.

Dacă Wert nu este afișat la finalizarea comenzii, asigurați-vă că ați selectat produsele eligibile și verificați metoda de plată disponibilă pentru zona dvs.

Da, Wert are un serviciu de suport dedicat pentru clienți. În cazul în care întâmpinați dificultăți, puteți accesa pagina lor de suport sau trimite o solicitare directă.

Verificarea KYC („Know Your Customer”) este un proces standard prin care Wert verifică identitatea utilizatorilor. Acest proces este necesar pentru a preveni fraudele și pentru a respecta reglementările legale internaționale.

Nu, utilizarea Wert necesită să aveți vârsta legală (de obicei 18 ani). Dacă sunteți minor, tranzacțiile trebuie efectuate de un părinte sau tutore legal.

Dacă observați taxe duble, verificați extrasul bancar. Contactați echipa Wert sau serviciul nostru pentru clienți pentru a remedia problema și a solicita o rambursare, dacă este necesar.

Support

Încă ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm!

Livrare rapidă

Coletul ajunge în 1-2 zile

Produse în stoc

Livrare din stocul propriu

Produse autentice

De la producatori autorizați
rofarm
* RoFarm nu este o vânzare de narcotice, steroizi, accesorii pentru droguri, anumite substanțe controlate sau alte produse care prezintă un risc pentru siguranța consumatorilor. Produsele pe care le cumpărați de pe site-ul nostru pot fi vândute în țara dumneavoastră pe bază de prescripție medicală, vă rugăm să verificați aceste informații și să luați o decizie de cumpărare. Nu suntem responsabili pentru sănătatea dumneavoastră dacă produsul este utilizat fără prescripție medicală.
© 2025 — All Rights Reserved
Checkout by